
Facebook是現今全球第三大的網站之一(其他兩者為Google及Youtube),全球用戶也已突破20億!
Facebook強大的社群功能對店家來說是能夠貼近顧客的利器,許多老闆都認同應該為自己的店家及服務創建一個「粉絲專頁」。
但是創了粉絲專頁之後,你知道該如何經營嗎?要怎麼創造破千讚、上百留言及分享?你是否也懷疑,粉絲專頁真的能帶來實體營收嗎?
當不了解社群行銷的目的及策略時,會有這些疑問是非常正常的事。其實只要了解社群行銷對店家整體行銷的定位及操作方向,就能透過Facebook做好顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM)。新客能透過粉絲專頁認識你,舊客則能透過粉絲專頁記得你,回頭消費。你也能經由粉絲的直接互動來了解需求,彈性調整經營方向。

粉絲專頁
- 認識你的第一步
- 穩定發文建立形象
- 維持社群關係

廣告投放
- 打入陌生市場
- 開啟知名度
- 鎖定精準受眾行銷

- 視覺行銷品牌形象
- 圖文互動
- hashtag多重吸引
而自從Instagram出現,以圖文為主的社群特色很快也吸引了一批新世代用戶。Instagram的特點是影像見長,發文形式只能是圖片或影片,不能只發佈文字,非常適合現在習慣接受影像資訊的消費者。
看到這裡,或許你會想:「啊就是小編嘛!不就發發文就好了嗎?」但威軒數位提供的並不完全是小編服務,而是包含了社群行銷在內的整體行銷策略方案。這對老闆們來說是難以靠一己之力達到的,建議委由專業團隊為你操刀。
威軒數位和你一樣,希望顧客源源不絕,也期望逐步擴大事業版圖。因此老闆們更應該了解,現在的行銷環境已轉戰網路,應善用網路工具及策略打開事業的新版圖!
現在就留下你的聯繫資料,和威軒數位聊聊經營現況,開啟事業版圖的無限可能吧!