科技數位時代來臨,改變了店家品牌與潛在消費者互動與建立關係的方式。在這篇文章裡,威軒數位整理了現代科技中網路行銷的各種管道,除了讓老闆們了解各種不同網路行銷方式的定位模式,也鼓勵老闆們應該要針對品牌的特性制定出最合適的網路行銷策略。
進入正文之前,威軒數位想提醒老闆的是,網路行銷平台有百百種,但卻不見得每一種都適合你。在決定要經營之前,比較好的做法是制定詳細的策略與規劃,並且投入相應的預算,找到合適的專業網路行銷團隊為你把關、討論與進行成效報告。
接著就為你整理網路行銷七大工具與平台。
台灣主流社群軟體:Facebook(FB)
其實不只是台灣,Facebook直到現在都還是世界主流社群軟體之首,它的龍頭地位也讓許多企業品牌選擇作為與網路上的潛在顧客溝通的首要工具。
即使現在社群軟體越來越多,我們也越來越常聽到「分眾化」的說法(老人才用FB,年輕人都用IG等等),但這並不代表Facebbok失去其社群溝通與傳播的功能。反而品牌應該思考的是:如何在粉絲使用習慣改變後,推出更吸引人的內容,提高粉絲忠誠度。
以圖文見長的新興社群軟體:Instagram(IG)
你也有經營IG、發佈限時動態的習慣嗎?Instagram被認為是時下年輕人最流行的社群媒體,它的特色是在你發佈的內容必須含有「影像」(圖片&影片),如果只有文字是無法發佈的。
聽起來是有點麻煩的經營方式,但卻意外的在年輕族群中竄紅。換到品牌端來說,如果你的服務或產品是能夠利用影像的方式來凸顯品牌優勢(例如店面美觀、食物精緻美麗),且客群是IG的活躍使用者,那就非常適合擁有一個IG帳號喔!
台灣最被廣為使用的聊天軟體:Line
根據新聞報導,台灣人10人裡面有9人使用Line,可說幾乎每個人都有一個Line帳號。Line的功能是提供用戶一對一聊天,分享訊息及私密互動,也有建立多人群組的社團功能。
在經營商業功能方面,老闆們則能選擇使用「Line@生活圈」作為Line上與潛在顧客溝通的管道。當擁有了Line@生活圈,品牌端與潛在顧客可以互相傳達私密訊息,不用擔心訊息會像在公開社團一樣影響到其他人。不過也要規劃好內容的設定(標題、圖文、頻率),才不會造成用戶反感,反而還沒成為忠誠客戶就先封鎖店家帳號囉!
最被低估的線上行銷手法:Email
在即時通訊軟體出現之前,人與人之間的線上聯繫可謂大量仰賴Emai電子郵件系統。然而,即使通訊軟體如雨後春筍般出現,Email獨有的特性和行銷優勢仍然歷久彌新。
(延伸閱讀:你不知道的Email行銷三大好處)
說到這裡有許多人是抱持存疑態度的,我們也遇過許多老闆的回應是「蛤?現在還有人在看Email嗎?」。其實Email看似式微,但還是離不開我們的日常生活,以美國的統計數據,每天有高達七成的人會打開收件匣讀信,且因每個電子郵件地址都是獨一無二,相較廣告、社群、貼文等方式,Email其實更能將商家要傳遞的資訊精準傳遞,提高與客群的溝通成效。
網路數位行銷方式百百種,這還不是全部喔!持續關注我們的部落格,下一篇將為您介紹更多更精采的內容!
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